Política de privacidad
Actualizado el 24 de octubre de 2026
En pocas palabras: Demo Tienda Hamburguesas usa tus datos solo para preparar y entregarte tu pedido. No los vende ni los usa para publicidad de otras empresas, y puedes pedir verlos, corregirlos o borrarlos cuando quieras.
Quién es responsable de tus datos
Demo Tienda Hamburguesas, de Rengo, Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile, WhatsApp +56988542239, es quien te vende y la responsable de los datos de tus pedidos.
La tienda funciona sobre Somos Emprende, la plataforma que guarda y procesa esos datos por encargo de Demo Tienda Hamburguesas, con las medidas de seguridad que exige la ley. Somos Emprende no los usa para nada más.
Qué datos pedimos y para qué
- Tu nombre y tu WhatsApp: para saber quién hace el pedido y coordinarlo contigo.
- Tu dirección de entrega y su referencia (solo si pides delivery): para llevarte el pedido.
- Lo que compras, el total y la forma de pago: para preparar el pedido y llevar las cuentas de la tienda.
- El comprobante de transferencia (si pagas así): para confirmar tu pago.
- La foto de entrega (si la tienda la toma): como respaldo de que el pedido llegó.
- Tu calificación y comentario (solo si decides calificar la compra).
Usamos estos datos porque son necesarios para cumplir la compra que tú pides. La calificación es voluntaria: la publicas solo si quieres.
Quién ve tus datos
- Demo Tienda Hamburguesas y su equipo, para atender tu pedido. La tienda puede anotar observaciones sobre tus pedidos y bloquear nuevas compras si detecta un uso indebido.
- El repartidor, solo lo necesario para entregarte: tu nombre, tu dirección y tu WhatsApp.
- Somos Emprende y los servicios que usa para funcionar (servidores y envío de correos a la tienda), solo para que la tienda opere.
Nadie más. Tus datos no se venden ni se comparten con otras empresas para publicidad.
Qué se ve públicamente
- Si calificas tu compra, tu calificación y tu comentario aparecen en la página de reseñas con tu primer nombre.
- La tienda puede mostrar avisos como "alguien de tu sector compró este producto", sin tu nombre.
Tu cuenta de cliente en Somos Emprende
Para que no tengas que escribir todo de nuevo, tu nombre, tu WhatsApp y las direcciones que guardas quedan en tu cuenta de cliente de Somos Emprende. Si compras en otra tienda que usa Somos Emprende, puedes reutilizarlos. Cada tienda ve solo los pedidos que le haces a ella. Esta cuenta la administra Somos Emprende según su política de privacidad.
Lo que se guarda en tu navegador
La tienda guarda en tu navegador tu carrito, la dirección y la forma de pago que elegiste, para que no se pierdan si cierras la página. También usa cookies para mantener tu sesión y para reconocer tu navegador: así tus direcciones guardadas y tu historial solo se ven desde tu propio navegador, aunque otra persona escriba tu número. No usamos cookies de publicidad.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras sigas comprando en la tienda o hasta que pidas borrarlos. El registro de las ventas (qué se vendió, cuándo y por cuánto) se mantiene por el tiempo que exigen las leyes tributarias, aunque borres tus datos de contacto. El comprobante de transferencia y la foto de entrega se guardan 12 meses y después se borran solos.
Tus derechos
La ley te da derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tiene la tienda.
- Rectificación: corregirlos si están mal.
- Supresión: pedir que se borren.
- Oposición: pedir que no se usen para algo en particular.
- Portabilidad: recibir una copia de tus datos.
- Bloqueo: pedir que se suspenda su uso mientras se revisa tu solicitud.
Para ejercerlos, escríbele a Demo Tienda Hamburguesas al WhatsApp +56988542239. Es gratis y no necesitas dar razones. Si no te responden dentro del plazo legal o no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Seguridad
Los comprobantes de transferencia y las fotos de entrega se guardan en un espacio privado: solo los ve la tienda desde su panel, nunca con un enlace público. La conexión con la tienda va cifrada. Si ocurriera un incidente que pusiera en riesgo tus datos, se avisará como manda la ley.
Cambios a esta política
Si cambia algo importante, actualizaremos esta página y su fecha. Más sobre cómo comprar en Términos de compra.